Hvis det
indtryk, man efterlader hos sin kunde, svarer til det aftryk,
en finger efterlader, når den trækkes op af vandet,
har man i bekymrende grad forsømt mulighederne for
at etablere nogle værdier i sin markedsføring
som fundament for virksomhedens fremtid.
Værdierne skabes ved at
skabe tilfredshed og præference - gennem unikke produkter
og service og engageret betjening, der dækker kundens
behov. Frit tilpasset fra Jim Collins drejer det sig om interessen
- det at brænde for sit job, om evnen - det at være
virkelig god, ja, den bedste til sit arbejde, og behovet -
at beskæftige sig med noget, som der er et marked for
og som man kan tjene penge på.
Eksistensgrundlaget kan udkrystalliseres
ved at sikre sig, at virksomhedens idé er konkurrencedygtig
og kan fastholdes gennem fornyelser og løbende tilpasninger
til konstant skærpede konkurrencevilkår.
Du kan læse mere om dette på
mit marketingsite
- og kontakt mig, hvis du vil have en dialog om processen
med at definere de værdier, din virksomhed kan bygge
fremtiden på.
|